Au Service Client, on ne reçoit exclusivement que des messages "à problèmes", c'est bien le but des hotlines.

T-shirt trop grand, trop petit, petits défauts (heureusement rares), mug qui arrive cassée (merci La Poste) :(

Alors quand au milieu du flot de soucis à régler, on reçoit un, deux, trois mails de clients satisfaits, quel plaisir ! Oui, on écrit toujours pour se plaindre, rarement pour faire part de sa satisfaction...
Alors séquence pommade pour nous !

Christian (10/01) J'ai bien le reçu le nouveau mug "RUE89" que vous avez bien voulu me renvoyer en remplacement de celui arrivé cassé. Le nouveau est arrivé entier et en parfait état.

Damien (13/12) je tenais juste à vous feliciter pour la qualité de vos produits, je vais vous faire énormément de publicité positive autour de moi. Vous pourrez bientôt me compter dans vos fidèles clients particulier. Un vrai bijou !!

Bravo à Clara, notre hotesse de charme et de choc et à Eric, notre manager.
Merci à vous !

Et si vous voulez continuer à faire plaisir à vos clients, débarassez vous vite de la comboutique "Europatria", qui fleure bon le fascisme du Bloc Identitaire...

Bonjour Eddy,

nous avons plus de 8000 boutiques, il ne faut pas hésiter à nous adresser un petit mail pour ce genre de remarque.

Je viens de supprimer de la boutique que vous mentionnez les visuels dérangeants et haineux donc hors-la-loi. Pour le reste, les boutiques "identitaires" sont permises et au nom de la liberté d'expression nous ne pouvons supprimer une boutique tant qu'elle reste légale (pas d'appel à la violence ou à la haine raciale).

De même manière que nous ne supprimons pas les boutiques identitaires bretonnes, corses ou portugaises.

Tant que nous restons dans cet énoncé, le soutien à un Kosovo Serbe reste une donnée politique que Comboutique n'a pas valeur à juger en bien ou en mal.